Vi har ingen ddrnet IT support 

Men vi har så nogle vildt hjælpsomme og frivillige flinke folk som faktisk hjælper hinanden når de kan og engang imellem evt. via remote/fjern-support.

Problemet er noget fjern-support værktøj kræver licens når de tror det er noget kommercielt.

Ligesom der er nogle radiofolk og computer nørder som hjælper med antenner og mikrofon stik osv, vi har så nogle som prøver på at hjælpe men alt teknik kan jo drille , men vi hjælper da hinanden med digitalradio osv. og nogle gange også andre mystiske ofte opensource projekter.

Vi har forskellige løsninger alt efter behov men pt. tester vi dayon som dog kræver at ham som yder support - åbner en tcp port i sin firwall
om laver portforward til den maskine som køre dayon assisted og og den som skal have evt. support skal køre programmet som kan skabe sin forbindelse til ham/hende som skal hjælpe til - så kan de begge se computeren som der skal ha hjælp.

Advarsel man skal kun give folk man kender og har tiltro adgang til fjernkontrol og man kan jo kigge med i processen.

Dayon findes naturligvis til windows, mac og linux - når man afbryder session så kan de enheder ikke mere kontakte hianden og en ny token=kode skal 
aftales og det er ham som du kalder op som definere hvilken "token" kode som du skal angive i din aktuelle forbindelses session.

Dayon! er opensource og kan hendes fra github eller eller fra hjemmesiden https://retgal.github.io/Dayon/ man får så to programmer og det ene skal den som skal have support køre og det andet skal den som yder support køre.

Ham som yder support skal også åbne port i sin firewall og køre assistant du skal have en adresse ip adresse+port og en token kode på 4 tegn som du taster ind også skulle der gerne dukke en henvendes op (hos ham du skal have support hos)  han/hun godkender og derfra skulle forbindelse virke.



Det er en mulighed ud af flere muligheder fordi nogle vil måske bruge teamviewer og andre måske rdp, vnc og anyterm og der faktisk flere men altså dette er en  gratis og fri mulighed.

Du kan også selv hjælpe andre når du ved hvordan du sætter en portforward på din router/firewall til netop din maskine - så er dette en god løsning også.

Ps. Vi benytter nogle gange videomøde til snak og til support hvor evt. webcam kan udnyttes samt en mulighed for at dele skriveboard.